Trocas e Devoluções

Se você deseja realizar a troca ou devolução produto recebido, verifique as seguintes informações:

EMBALAGEM VIOLADA, PRODUTO DANIFICADO OU DEFEITUOSO
Examine a mercadoria recebida no ato da entrega. Caso verifique a violação da embalagem; produto danificado; defeito de fabricação; ou ausência de algum acessório complementar, solicite a sua troca ou devolução. 

Entre em contato conosco de acordo com tipo de entrega desejada:
° Entrega via Correios (será enviado código de postagem) mande e-mail para: [email protected]
° Entrega via motoboy  (preço fixo R$15,00) mande mensagem via whatsApp 21 97310-3170

Prazo para troca: Até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento da mercadoria.

OBS: Para que realmente a troca seja efetivada, obrigatoriamente, a etiqueta deverá está fixada nas peças.

DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO DE COMPRA
Compras realizadas em nossa loja virtual, você tem até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento da mercadoria para manifestar sua desistência ou arrependimento. É possível solicitar a troca do produto por um outro ou gerar um vale-troca
Entre em contato conosco de acordo com tipo de entrega desejada:

° Entrega via Correios (será enviado código de postagem) mande e-mail para: [email protected]
° Entrega via motoboy (preço fixo R$15,00) mande mensagem via whatsApp 21 97310-3170

PRODUTO EM DESACORDO COM SEU PEDIDO

Verifique a mercadoria recebida no ato da entrega. Examine todos os detalhes do produto: modelo, numeração, cor e demais características. Se o pedido recebido não estiver de acordo com o realizado, entre em contato conosco via  whatsApp 21 97310-3170 e solicite seu vale-troca. 

Prazo para troca: Até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento da mercadoria.

OBS: o produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso e com etiqueta fixada na peça.